LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Privacy Policy pusat4d menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke laman pusat4d.bid, menghubungi sokongan, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusBayaran dipadankanPermintaan privasi disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pusat4d Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Privasi Jelas Sebelum Anda Bermula

Kami mengendalikan Privacy Policy ini sebagai rujukan kontrak antara anda dan pusat4d apabila akaun dibuat, sesi dilog, atau transaksi dihantar melalui saluran Malaysia yang disokong. Data asas seperti nama paparan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan bayaran digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memadankan transaksi, mencegah penyalahgunaan, dan menjawab pertanyaan anda. Jika

akses kepada pusat4d.bid berubah mengikut lokasi, kami menilai permintaan berdasarkan wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat kepada pemproses teknikal, penyedia keselamatan, penyedia bayaran, atau pihak yang perlu menerima data bagi memenuhi kewajipan rekod dan keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun atau pautan sokongan...

Sembang dalam akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan identiti. Kami...
Borang pusat bantuan Borang bantuan sesuai untuk permintaan pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon, atau rujukan transaksi...
Emel privasi Untuk permintaan akses data atau penjelasan dasar, hantar emel melalui alamat yang dipaparkan dalam...
CARA KAMI JAGA

Data Dikendali Dengan Proses Tertib

Privacy Policy ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan kerja harian kami di belakang akaun anda. Kami memisahkan data log masuk, rekod bayaran, mesej sokongan dan tetapan kuki supaya akses dalaman lebih...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun, menghantar makluman keselamatan dan memproses permintaan privasi anda.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat bahasa, mengesan ralat teknikal dan mengukur kestabilan halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan.

Log keselamatan

Alamat IP, jenis peranti, cap masa dan percubaan log masuk direkodkan untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami mengunci sesi mencurigakan dan menyiasat laporan akaun tanpa mendedahkan kata laluan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status padanan dan masa proses. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank dalam mesej sokongan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif dan selepas itu mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, atau rekod yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya secara berperingkat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan, kemudian memberi maklum balas berdasarkan data yang kami pegang.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpulkan butiran yang anda berikan, seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, serta metadata pendaftaran seperti masa, IP dan peranti. Data ini digunakan untuk membuka dan melindungi akaun.

Rujukan transaksi, status padanan dan cap masa disimpan untuk menyemak bayaran, menyelesaikan pertikaian, dan menjaga rekod akaun. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan penuh melalui sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang tersedia dan anggaran masa penyediaan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, melindungi borang dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa ciri keselamatan mungkin berfungsi secara terhad.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran, atau penyelenggaraan sistem. Pemproses luar yang membantu operasi hanya menerima data mengikut peranan dan keperluan teknikal.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian yang masih berjalan, dan keperluan rekod yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaannya.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk mengelakkan perubahan tanpa kebenaran, kemudian mengemas kini rekod selepas semakan identiti selesai.